Info PSC pada Tiket Per 1 Maret Oleh Sriwijaya Air

Number: 28/AN-MKT/II/2015
Date : 16 Feb 2015

Kepada Yth

Pelanggan Setia Sriwijaya Air & Nam Air

Passenger Service Charge - PSC (Airport Tax) untuk keberangkatan mulai 1 Maret 2015 sudah termasuk dalam komponen harga tiket. Hal ini diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor: KP 12 Tahun 2015 tentang Pembayaran PSC Disatukan Dengan Tiket Penumpang Pesawat Udara.

Terkait hal tersebut bersama ini disampaikan ketentuan sebagai berikut :
1. Penumpang yang dikenakan psc adalah penumpang dewasa dan anak-anak;

2. Penumpang yang tidak dikenakan psc adalah;

i. Penumpang bayi/infant;

ii. Penumpang transit (dalam satu kode booking/satu tiket).
3. Sehubungan dengan psc termasuk komponen harga tiket, maka pemberlakuannya adalah sebagai berikut:



i. Refund;

- Psc dikembalikan penuh apabila tiket diuangkan dan kondisi tiket belum check-in.

- Jika tiket terdata noshow (sudah check-in) psc dapat dikembalikan selama sudah dilakukan tap out di barcode reader di ruang tunggu (bandara AP1);

- Tiket-tiket yang tidak dilakukan tap out jika diuangkan, maka psc tidak dikembalikan;

- Tap out dilakukan penumpang yang bersangkutan, petugas Sriwijaya Air di station keberangkatan akan mengarahkan;

- Tap out hanya berlaku di bandara yang dikelola AP1.

ii. Rebooking;

- Rebooking ke tanggal 1-03-2015 ? UFN akan dikenakan psc.

iii. Upgrade;

- Upgrade tiket untuk keberangkatan 1-03-2015 ? UFN akan dikenakan psc.

iv. Reroute;

- Jika terjadi perubahan origin city maka psc menyesuaikan; jika origin city lebih kecil psc-nya, penumpang dikenakan additional collection;

- Jika origin city lebih besar psc-nya, maka kelebihan pembayaran psc dikembalikan ke penumpang dalam bentuk MCO/e-voucher.

4. Untuk penumpang dengan keberangkatan 01-Maret-2015 s/d UFN yang dalam komponen harga tiketnya belum termasuk psc, maka diwajibkan membayar psc di check-in counter pada saat check-in.

Regards,


Yuwan Eunike
Commercial Manager